L’art de poser « LA » question avec l’aide de l’IA
- 15 juin
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 6 jours
Dans l’accompagnement, notre outil de travail le plus précieux n’est ni un logiciel, ni un CV, mais la question. C’est elle qui permet la maïeutique : cet art d’aider l’autre à « accoucher » de ses propres solutions et de son ambition personnelle. Pourtant, il est facile de tomber dans le piège du « conseil-décision », au risque de créer du désengagement et/ou de la dépendance. C’est là que l’IA peut nous aider.
Passer du flou au concret (La posture d'enquête)
L’un des défis de l’accompagnateur est d’aider la personne à passer d’une vision subjective à une description objective de ses expériences. L’IA peut aider à générer des questions d’enquête pour traquer les faits : qui, quand, quoi, comment ?
Le prompt à tester : « La personne que j’accompagne me parle de ses expériences précédentes. Propose-moi 3 questions pour l'aider à identifier ce qu'elle a aimé faire et ce qui a été facile pour elle, afin de mettre en lumière ses compétences réelles. »
Diversifier les représentations par la projection
Nous nous appuyons parfois sur des représentations ou des a priori qui guident nos choix. L'IA peut nous aider à formuler des questions de projection qui ouvrent le champ des possibles.
L’exercice de la baguette magique : inspirez-vous du droit de rêver pour faire émerger des aspirations profondes. Demandez à l’IA : « Propose-moi une variante de la question "Si j'avais une baguette magique, alors..." pour explorer le rapport au travail et les envies de la personne que j’accompagne. »
La mise en scène : utilisez l'IA pour transformer une question fermée en une invitation à décrire une situation de réussite idéale.
Garantir la neutralité de l'écoute active
Le risque d'une question mal posée est de paraître évaluatif. L'IA peut relire nos questions pour s'assurer qu'elles respectent une posture d'accueil et de compréhension.
Le prompt de posture : « Reformule cette question sur les raisons d'un changement de parcours en une question ouverte qui recherche la compréhension des faits et des attentes réelles, sans paraître indiscret ou juge. »
