Dans les coulisses d'Horizon
- 25 févr.
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 23 heures
Dans le jargon de la tech, faire de la « Recherche Utilisateurs », c’est l’art de chercher à comprendre un problème avant de vouloir le résoudre. Chez BimBamJob, on ne développe jamais une fonctionnalité « parce que c’est joli ». On le fait parce qu’on a identifié, avec vous, que cela répondait à un vrai besoin de votre métier d'accompagnateur.
Étape 1 : L’immersion et compréhension du besoin (On ouvre grand les oreilles)
Tout commence par des entretiens et des observations sur le terrain. Nos équipes produit viennent vous voir, vous regardent utiliser l'outil et, surtout, vous écoutent râler (si, si, c’est très utile !). L’objectif ? Identifier les points de friction : ce qui vous fait perdre du temps, ce qui est complexe ou ce qui manque cruellement à votre tableau de bord.
Étape 2 : Le prototypage et l'itération (On peaufine jusqu’à ce que ça brille)
Une fois le problème bien identifié, on ne lance pas la production tout de suite. On crée des maquettes — des versions simplifiées de ce à quoi pourrait ressembler la solution. C’est le moment de la co-construction : on vous présente ces dessins, et on ajuste. « Ce bouton est trop petit », « Cette étape est inutile »… Vos critiques sont notre carburant !
On ne livre pas un produit fini et figé. On fonctionne par petits pas. On teste une version, on récolte vos retours, et on améliore. C’est ce cycle qui permet à Horizon d’évoluer en permanence pour rester au plus proche de la réalité de l’accompagnement socio-professionnel.
Pourquoi c’est important pour vous ?
En plaçant l'utilisateur final au centre de la réflexion, on s'assure que chaque mise à jour d'Horizon est une victoire contre la lourdeur administrative et un gain de temps pour les personnes que vous accompagnez.
Horizon, c'est un outil qui a vocation à être « sur-mesure », taillé avec vous, pour vous. Merci pour votre engagement à nos côtés !