Horizon : l’outil qui met la donnée au service de l’accompagnement

Comment rendre concrète notre culture de l'impact au quotidien ? Le lien entre l'expérience de nos accompagnateurs sur le terrain et les analyses de notre Lab de l'insertion s'appelle Horizon. Cette plateforme métier, conçue par nos soins, est l'outil qui permet de transformer chaque interaction en une information utile pour mieux accompagner.

1. En finir avec la « corvée » administrative

Pour de nombreux professionnels, renseigner des logiciels est souvent synonyme de temps perdu. Horizon a été conçu avec une philosophie inverse : l’outil doit libérer du temps pour l'humain, pas en consommer.

De part notre double rôle d'accompagnateur et d'éditeur, nous favorisons toujours les interconnexions pour réduire la double saisie. Au-delà des outils de l'écosystème existants (Solinum, Dora, Immersion Facilitée), Horizon peut se connecter simplement aux SI des départements (outils de gestion des droits, de suivi de parcours ou de prise de rendez-vous) et au SI plateforme de France Travail dans le cadre de la loi Plein Emploi.

Si nous sommes en capacité de déployer ces connexions rapidement, c'est parce qu'Horizon est un outil modulaire qui s'appuie sur des technologies modernes et ouvertes. Ces dernières années, nous avons développé une véritable brique d'interconnexion qui permet d'envoyer et de recevoir des événements métiers (rendez-vous, contrat d'engagement...) en toute simplicité.

2. Le « Dites-le nous une fois » au service des personnes accompagnées

À la fois dans le développement d'Horizon et dans la mise en place de ces interconnexions, notre objectif est clair : ne pas  demander à une personne de répéter une information ou de raconter à nouveau une difficulté qu'elle a déjà pu rencontrer.

Concrètement, cette fluidité se traduit par la réutilisation automatique des objectifs fixés lors de l'entretien d'entrée directement dans le contrat d'engagement, par le préremplissage des champs, et par la connexion avec les SI qui disposent déjà de l'information. En facilitant la récupération de cet historique, Horizon permet à l'accompagnateur de valoriser le chemin déjà parcouru et de rester pleinement concentré sur l’essentiel : l’échange et l’écoute dès le premier jour.

3. Le pilotage en temps réel : de l'agilité terrain aux bilans financeurs

Horizon n'est pas un outil conçu uniquement pour les statisticiens ; c'est d'abord l'allié de pilotage des équipes qui enterre définitivement les tableaux de suivi manuels et chronophages. Chaque professionnel et responsable d'équipe accède en temps réel à des tableaux de bord clairs (personnes rencontrées, taux de présence, actions de mobilisation...). Cette visibilité immédiate permet de s'ajuster très rapidement si une méthode fonctionne moins bien sur un territoire, sans attendre la fin d'année.

Mieux encore, cette centralisation des données terrain permet de générer automatiquement les bilans et statistiques complexes destinés aux financeurs (FSE, DREETS...). Le pilotage est facilité à tous les échelons, et la donnée se met enfin au service de l'agilité.

4. Rendre visibles les « victoires de l'ombre »

Dans l’accompagnement vers l’emploi, la réussite ne se résume pas à la signature d'un contrat. Il existe une multitude de progrès fondamentaux qui restent souvent invisibles : une reprise de confiance, le déblocage d'une situation de logement, ou la première participation à un atelier.

Horizon permet de tracer et de valoriser ces étapes essentielles. C’est un moyen de montrer à la personne accompagnée qu'elle avance concrètement, pas à pas. Ces "petites victoires" sont le socle indispensable des succès de demain.